Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment Joyapulia collecte, utilise et protège les données personnelles. Nous appliquons le RGPD et la législation italienne applicable en matière de protection des données.

Données collectées

• Coordonnées transmises via le formulaire de demande (nom, e-mail, téléphone, pays).
• Contexte de la demande : dates, nombre de voyageurs, type de groupe, notes.
• Données techniques : adresse IP, user agent, statistiques de base (avec votre consentement).
• Historique des consentements (confidentialité, conditions de réservation, marketing, cookies).

Pourquoi nous les utilisons

• Pour répondre à vos demandes de réservation et gérer les séjours confirmés.
• Pour respecter les obligations légales (par exemple l’enregistrement des voyageurs).
• Pour des communications marketing uniquement avec votre consentement explicite.

Vos droits

• Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition.
• Vous pouvez retirer votre consentement et vous désinscrire du marketing à tout moment.
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Conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités ci-dessus ou tel que la loi l’exige.

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